อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดของ thwin 24 ก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ thwin 24 ซึ่งกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว โดยการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีการฝากและถอนเงินข้อจำกัดการใช้งานนโยบายการระงับบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
thwin 24 เปิดอ่านข้อกำหนดของ thwin 24 ก่อนเริ่มใช้บัญชี
ช่องทางติดต่อนโยบาย

สอบถามข้อกำหนดผ่านซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนเริ่มใช้งานบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานจริงของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบอย่างละเอียดพร้อมเอกสารอ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดเพิ่มเติมได้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยของศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมกรณีที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด
มาตรการคุ้มครองบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด รหัส OTP ที่ส่งทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการถอนเงินเป็นขั้นตอนที่เราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสในระบบของเรา ไม่มีการแสดงข้อมูลนี้ต่อบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เป็นขั้นตอนบังคับที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน thwin 24 ตอบเป็นภาษาไทยเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย ควรอ่านให้ครบก่อนทำรายการใดๆ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และข้อความแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนที่จะลบได้อย่างสมบูรณ์

เราจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบรายละเอียดและยื่นคำชี้แจงได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ครอบคลุม ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมลซัพพอร์ต หรืออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมในศูนย์ช่วยเหลือ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมชี้แจงทุกข้อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต