อ้างอิง

เข้าใจข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายข้อกำหนด สิทธิ์ของผู้ใช้ วิธีติดต่อเรา และขั้นตอนการร้องขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจนช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการคาสิโนสดและสล็อต
thwin 24 เข้าใจข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรายการธุรกรรมจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือระยะเวลาเก็บข้อมูลหมดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงิน รายการเดิมพัน และการติดต่อกับซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การร้องขอแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถร้องขอให้แก้ไขได้ หรือหากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และคุณได้ถอนยอดคงเหลือในบัญชีแล้ว

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรม ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการ

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ หรือขั้นตอนการร้องขอข้อมูลบัญชี ทีมจะตอบคำถามทั่วไปได้ทันที หรือส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องหากเป็นเรื่องที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทของคำขอในหัวเรื่องเพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็วขึ้น เราจะตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำขอมาตรฐาน
ส่วนคำถามในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้าคำถามทางกฎหมายหรือข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งคำขอภายในระบบ วิธีนี้เชื่อมโยงคำขอของคุณกับบัญชีโดยตรง ทำให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น และวิธีการร้องขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านบนเพื่อถามโดยตรง

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราไม่อนุญาตให้ใช้งานในภูมิภาคที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือเขตของคุณอนุญาตให้ใช้บริการหรือไม่ก่อนสมัครบัญชี

คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากระยะเวลาหมดลงหรือคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือส่วนคำถามในบัญชี ระบุว่าคุณต้องการข้อมูลส่วนใดบ้าง ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด มักจะไม่เกินสามสิบวันสำหรับคำขอมาตรฐาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ตรวจสอบว่าคุณได้ถอนยอดคงเหลือทั้งหมดและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ เราจะปิดบัญชีและดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ใช้แชทสดบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลไปที่ซัพพอร์ต หรือส่งคำถามผ่านส่วนคำถามในบัญชีของคุณ ระบุหัวข้าว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ทางกฎหมายเพื่อให้ทีมจัดลำดับความสำคัญและตอบกลับได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต